신한은행 ATM 통장 정리 시 압축 내역 문제와 해결 방법

신한은행 ATM에서 통장을 정리했을 때, 과거 내역이 압축되어 "압축 내역" 한 줄로 표시되는 경우가 있습니다. 이는 ATM 통장 정리기의 기본 설정 때문이며, 은행에서 요청하면 과거 내역 전체를 다시 출력하거나 확인할 수 있습니다.

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1. ATM 통장 정리에서 압축 내역이 발생하는 이유

1. 거래 내역이 많을 경우:
   • 한 페이지에 출력 가능한 내역 수가 제한되어 있어, 오래된 거래가 요약(압축) 형태로 기록됩니다.
2. ATM 출력 제한:
   • ATM 통장 정리는 최근 거래 중심으로 출력되며, 오래된 내역은 간략히 표시됩니다.

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2. 은행 창구에서 재발급 시 모든 내역 출력 가능 여부

1) 재발급과 내역 출력

• 은행 창구에서 통장을 재발급받거나 내역 재출력을 요청하면, 과거의 모든 거래 내역을 다시 확인할 수 있습니다.
• 요청 시 직원이 거래 내역을 시스템에서 검색해 통장에 다시 출력하거나, 따로 내역서를 발급해줍니다.

2) 필요한 서류

• 통장을 재발급받거나 내역 출력을 요청할 때 신분증을 지참해야 합니다.

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3. 해결 방법

1) 은행 창구 방문

1. 방문 준비:
   • 기존 통장과 신분증을 준비하세요.
2. 요청 사항:
   • "압축된 내역을 포함한 모든 거래 내역 출력" 또는 "통장 재발급 및 과거 내역 인쇄"를 요청하세요.
3. 결과:
   • 기존 통장을 업데이트하거나, 새로운 통장으로 재발급 후 모든 내역을 다시 기록합니다.

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2) 인터넷 뱅킹 또는 모바일 앱 이용

1. 신한은행 SOL 앱:
   • 앱에서 거래 내역 조회 후 필요한 내역을 출력하거나 파일로 저장할 수 있습니다.
2. 인터넷 뱅킹:
   • 신한은행 인터넷뱅킹을 통해 과거 거래 내역을 확인하고 출력 요청.

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4. 통장 정리 시 유의 사항

1. 거래 내역 관리:
   • 주기적으로 통장을 정리하면 압축 내역 발생을 줄일 수 있습니다.
   • 오랜 기간 정리하지 않으면 과거 내역이 압축 처리될 가능성이 높아집니다.
2. 전자 통장 활용:
   • 종이 통장 대신 전자 통장을 이용하면 거래 내역을 언제든지 확인 가능하며, 압축 문제를 방지할 수 있습니다.

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5. 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 은행 창구에서 모든 내역을 출력하면 추가 비용이 드나요?

A1. 기본적인 내역 재출력은 무료지만, 내역서 출력 시 특정 기간 이상의 요청에는 수수료가 부과될 수 있습니다. 은행에 미리 확인하세요.

Q2. ATM에서 압축된 내역을 다시 정리할 수 있나요?

A2. 아니요. ATM에서는 이미 압축된 내역을 다시 풀어서 출력할 수 없습니다. 은행 창구를 방문해야 합니다.

Q3. 통장 없이 과거 거래 내역을 확인할 수 있나요?

A3. 네. 신한은행 앱, 인터넷뱅킹, 또는 고객센터를 통해 통장 없이도 거래 내역을 확인할 수 있습니다.

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6. 결론

• ATM에서 "압축 내역"으로 표시된 거래는 은행 창구에서 모든 내역 출력 또는 통장 재발급 요청을 통해 확인할 수 있습니다.
• 통장을 주기적으로 정리하거나 전자 통장을 이용해 거래 내역을 관리하면 더욱 편리합니다.

TIP: 방문 전에 고객센터를 통해 필요한 서류와 수수료 여부를 확인하세요! 😊