노트북 화면에 이상한 창이 뜰 때 해결 방법!

노트북 화면에 이상한 메시지나 오류 창, 알 수 없는 팝업이 뜨는 문제 때문에 당황스러우시죠? 😢
정확한 증상을 알 수 없지만, 일반적으로 다음과 같은 원인일 가능성이 높습니다.

📌 가능한 원인
✔ 1. 시스템 오류 메시지 (Windows 관련 문제)
✔ 2. 바이러스 또는 악성 프로그램 감염
✔ 3. 광고성 팝업 (원치 않는 프로그램이 자동 실행됨)
✔ 4. 그래픽 드라이버 또는 하드웨어 문제

하지만 걱정하지 마세요! 🚀
아래 해결 방법을 하나씩 따라 하면 정상적으로 복구할 수 있습니다.

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✅ 1. 노트북을 재부팅하여 일시적 오류 확인

가장 먼저 컴퓨터를 껐다가 다시 켜 보세요!
📌 방법:
1️⃣ Windows + X → ‘종료 또는 로그아웃’ → ‘다시 시작’ 선택
2️⃣ 재부팅 후 동일한 메시지가 뜨는지 확인

🔹 재부팅 후에도 계속 뜬다면?
👉 아래 방법을 순서대로 시도해 주세요!

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✅ 2. 바이러스 & 악성코드 검사 (광고성 팝업 차단)

알 수 없는 창이 자꾸 뜬다면, 바이러스나 악성코드 감염일 가능성이 큽니다.

📌 윈도우 기본 바이러스 검사 방법
1️⃣ Windows + S → ‘Windows 보안’ 검색 후 실행
2️⃣ ‘바이러스 및 위협 방지’ → ‘빠른 검사’ 클릭
3️⃣ 감염된 파일이 발견되면 즉시 제거

📌 추가 검사 (무료 백신 프로그램 추천)
✅ Malwarebytes (다운로드)
✅ Avast Free Antivirus (다운로드)

🔹 바이러스 검사 후에도 이상한 창이 뜬다면?
👉 불필요한 프로그램이 자동 실행되고 있을 가능성이 있습니다! (다음 단계 참고)

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✅ 3. 원치 않는 프로그램 제거 (자동 실행 프로그램 확인)

📌 의심되는 프로그램 삭제 방법
1️⃣ Windows + X → ‘앱 및 기능’ 클릭
2️⃣ 최근 설치된 프로그램 중 출처를 모르는 프로그램 제거
3️⃣ ‘제거’ 버튼을 눌러 삭제 후 노트북 재부팅

📌 시작 프로그램 확인 (부팅 시 자동 실행되는 앱 차단)
1️⃣ Ctrl + Shift + Esc → ‘작업 관리자’ 실행
2️⃣ ‘시작 프로그램’ 탭에서 불필요한 프로그램 ‘사용 안 함’으로 변경
3️⃣ 다시 부팅 후 이상한 창이 뜨는지 확인

🔹 아직도 해결되지 않았다면?
👉 ‘윈도우 오류 메시지’인지 확인해 보세요!

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✅ 4. 시스템 오류 메시지일 경우 해결 방법

노트북 화면에 알 수 없는 Windows 시스템 오류 창이 뜨는 경우, 시스템 파일이 손상되었을 수 있습니다.

📌 Windows 시스템 파일 복구 (SFC 검사)
1️⃣ Windows + S → ‘CMD’ 검색 후 관리자 권한으로 실행
2️⃣ 아래 명령어 입력 후 Enter 키 누르기

sfc /scannow

✅ 시스템 파일이 자동으로 복구됩니다! (5~10분 소요)
✅ 완료 후 컴퓨터를 재부팅하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.

🔹 이 방법으로 해결되지 않으면?
👉 그래픽 드라이버 문제일 수도 있습니다! (다음 단계 참고)

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✅ 5. 그래픽 드라이버 문제 확인 & 업데이트

📌 그래픽 드라이버 업데이트 방법
1️⃣ Windows + X → ‘장치 관리자’ 실행
2️⃣ ‘디스플레이 어댑터’ 항목 클릭 → 사용 중인 그래픽 카드 확인
3️⃣ 그래픽 카드 우클릭 후 ‘드라이버 업데이트’ 선택
4️⃣ ‘자동 검색’ 클릭하여 최신 버전으로 업데이트

✅ 재부팅 후에도 문제가 지속되면?
👉 최신 드라이버를 삭제하고, 공식 홈페이지에서 다시 설치해 보세요!

• NVIDIA 그래픽 카드: NVIDIA 공식 사이트
• AMD 그래픽 카드: AMD 공식 사이트
• Intel 내장 그래픽: Intel 공식 드라이버 다운로드

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🎯 결론 – 이렇게 해결하세요!

✅ 1. 노트북 재부팅 후 오류 지속되는지 확인
✅ 2. 바이러스 및 악성코드 검사 (광고성 팝업 차단)
✅ 3. 원치 않는 프로그램 제거 & 자동 실행 프로그램 비활성화
✅ 4. 시스템 오류 메시지일 경우 ‘sfc /scannow’ 명령어 실행
✅ 5. 그래픽 드라이버 업데이트하여 문제 해결

위 방법을 하나씩 따라 하면 화면에 뜨는 이상한 창을 해결할 수 있습니다! 😊