티빙(TVING) 앱스토어 결제 후 이용권이 안 뜰 때 해결 방법

앱스토어에서 티빙 구독을 갱신했는데, 티빙 앱에서는 이용권이 없다고 표시되는 문제가 발생했군요. 😥 이런 경우 결제가 정상적으로 처리되었는지 확인하고, 티빙과 앱스토어 계정이 연동되어 있는지 점검해야 합니다. 아래 해결 방법을 차근차근 따라 해보세요! 👇

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✅ 1. 앱스토어에서 결제 내역 확인하기

먼저, 결제가 정상적으로 이루어졌는지 확인해야 합니다.

🔹 앱스토어 결제 내역 확인 방법

1️⃣ 아이폰 "설정" → Apple ID (본인 이름 클릭)
2️⃣ "미디어 및 구입 항목" → "구입 내역" 클릭
3️⃣ 티빙(TVING) 결제 내역이 있는지 확인
4️⃣ "처리 중"으로 표시된다면 결제가 완료될 때까지 기다려야 함 (최대 24시간 소요될 수 있음)

📌 결제가 정상적으로 완료되었는데 티빙에서 이용권이 보이지 않는다면?
👉 다음 단계를 진행하세요!

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✅ 2. 티빙 앱에서 "구매 복원" 시도하기

애플 앱스토어를 통해 구독한 경우, 가끔 티빙 앱에서 이용권이 자동으로 갱신되지 않는 문제가 발생할 수 있습니다.
이럴 때는 티빙 앱에서 직접 구매 복원(복구) 기능을 사용해야 합니다.

🔹 티빙 앱에서 구매 복원하는 방법

1️⃣ 티빙 앱 실행 → "MY" 탭 클릭
2️⃣ "구매 복원" 또는 "이용권 복구" 버튼 클릭
3️⃣ Apple ID 인증 후 구독 정보가 연동되는지 확인

📌 구매 복원을 해도 안 될 경우? 👉 다음 단계 진행

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✅ 3. 앱스토어 구독 상태 확인 & 로그아웃 후 다시 로그인

🔹 앱스토어 구독 상태 확인 (갱신이 완료되었는지 확인)

1️⃣ 아이폰 "설정" → Apple ID 클릭
2️⃣ "구독" 메뉴로 이동
3️⃣ 티빙 구독이 **"활성화됨"**으로 표시되는지 확인
4️⃣ 만약 구독이 활성화되지 않았다면 앱스토어 결제 오류 가능성 있음

🔹 로그아웃 후 다시 로그인 (앱스토어 & 티빙 계정 동기화 확인)

1️⃣ 설정 → Apple ID → 로그아웃
2️⃣ 다시 로그인 후 티빙 앱에서 "구매 복원" 시도
3️⃣ 티빙 앱에서도 로그아웃 후 재로그인 시도

📌 이 방법으로 계정 동기화 문제가 해결될 수 있습니다!

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✅ 4. 티빙 고객센터 문의 (결제 확인 요청)

위 방법을 모두 시도했는데도 이용권이 활성화되지 않는다면, 티빙 고객센터에 직접 문의해야 합니다.
앱스토어 결제는 애플이 담당하지만, 티빙 시스템과 연동이 안 되는 문제는 티빙에서 해결해야 합니다.

🔗 티빙 고객센터 문의

📌 문의할 때 필요한 정보:

• 결제 내역 스크린샷 (앱스토어 구입 내역 포함)
• 사용 중인 Apple ID & 티빙 계정 정보
• 결제한 날짜와 이용권 종류

🚨 보통 고객센터에서 확인 후 24~48시간 내로 해결해줍니다!

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🎯 결론: 티빙 앱스토어 결제 후 이용권이 안 뜰 때 해결 방법 총정리

해결 방법상세 설명

1. 앱스토어 결제 내역 확인	구입 내역에서 결제가 정상적으로 처리되었는지 확인
2. 티빙 앱에서 "구매 복원" 진행	티빙 앱의 MY 탭에서 직접 복구 시도
3. 아이폰 로그아웃 후 다시 로그인	Apple ID와 티빙 계정 동기화 문제 해결
4. 티빙 고객센터 문의	결제 확인 요청 (앱스토어 & 티빙 계정 연동 오류 해결)

 

✅ 가장 빠른 해결 방법:
1️⃣ 앱스토어 결제 내역 확인 (처리 중인지 확인)
2️⃣ 티빙 앱에서 "구매 복원" 시도
3️⃣ 로그아웃 후 다시 로그인
4️⃣ 그래도 해결되지 않으면 티빙 고객센터 문의